OPĆI UVJETI POSLOVANJA U INTERNET TRGOVINI www.euro-m.si
Ovi opći uvjeti odnose se na svakog korisnika (u daljnjem tekstu: korisnik) koji posjećuje ili koristi web stranicu www.euro-m.si, koja je u trenutku prihvaćanja ovih općih uvjeta dostupna na web adresi www.euro-m.si (u daljnjem tekstu: web stranica), a kojom upravlja tvrtka EURO M d.o.o., Planjava 7 (u daljnjem tekstu: pružatelj).
Ovi opći uvjeti odnose se na cijelu web stranicu. Uz ove opće uvjete, posebni uvjeti ili pravne napomene mogu se primjenjivati na određene dijelove web stranice, podstranice ili na određene korisnike.
Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da prihvaća ove Opće uvjete i da je suglasan sa svim njihovim odredbama te da je upoznat s Politikom zaštite osobnih podataka i privatnosti.
Ovi opći uvjeti mogu se promijeniti ili dopuniti u bilo kojem trenutku bez prethodne najave ili obavijesti. Korištenjem web stranice prema izmijenjenim uvjetima korisnik potvrđuje da je suglasan s promjenama.
Podaci o pružatelju usluga i kontakt
EURO M d.o.o., Planjava 7, 1236 Trzin
E-mail adresa (adresa na koju korisnik može poslati svoje primjedbe, komentare, zahtjeve i očitovanja): info@euro-m.si
Matični broj: 5461561000
PDV ID: SI19573626. Ponuditelj je obveznik poreza na dodanu vrijednost (PDV).
Broj računa: SI56 0201 0001 7004 454, NLB d.d.
Korištenje web stranice
Korisnik se obvezuje koristiti web stranicu zakonito i na uobičajen način, u skladu s namjenom web stranice.
Ukoliko korisnik koristi web stranicu suprotno odredbama prethodnog stavka, pružatelj mu može privremeno ili trajno (ovisno o težini povrede) onemogućiti pristup portalu.
Korištenjem web stranice između korisnika i pružatelja usluga ne nastaje nikakav ugovor ili ugovorni odnos. Korisnik zbog korištenja web stranice nema nikakvih drugih obveza osim obveza navedenih u ovim uvjetima.
Davatelj zadržava pravo u bilo kojem trenutku ograničiti pristup portalu, pojedinim dijelovima portala ili pojedinim funkcionalnostima na portalu (npr. samo za registrirane korisnike ili pretplatnike) ili ga uvjetovati ispunjavanjem određenih uvjeta.
Prezentacija proizvoda i ažuriranje podataka
Slike proizvoda u online trgovini ili bilo gdje na web stranici su simbolične i ne jamče njihova svojstva. Ponuditelj zadržava pravo manjih odstupanja između opisa i stvarnih karakteristika proizvoda. Ponuditelj nije vezan opisom proizvoda ili objavljenom cijenom proizvoda ukoliko je opis ili cijena rezultat pogreške pri unosu ili ako je do netočnog opisa ili cijene došlo mimo volje Ponuda.
Pružatelj će nastojati osigurati ažurnost i točnost informacija koje se nalaze na internetu. Međutim, značajke proizvoda, vrijeme isporuke i cijena se mijenjaju, tako da postoji minimalna vjerojatnost da ponuđač ne ispravi podatke na web stranici istovremeno s promjenom. U tom slučaju kupac se obavještava o promjenama te mu se daje mogućnost odustajanja od narudžbe ili zamjene naručenog proizvoda.
Cijene proizvoda i troškovi dostave
Sve objavljene cijene proizvoda u web trgovini uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), po važećoj poreznoj stopi, osim ako je izričito navedeno da cijena ne uključuje PDV.
Cijene proizvoda na web stranici www.euro-m.si vrijede u trenutku predaje narudžbe i vrijede do dana objave novog cjenika. Cijene vrijede samo za kupnju putem internet trgovine www.euro-m.si.
Cijene proizvoda objavljene u web trgovini ne uključuju troškove dostave. Troškovi dostave se obračunavaju posebno prema cjeniku GLS d.o.o. uz dodatne troškove materijala za pakiranje.
Troškovi dostave za narudžbe iz inozemstva obračunavaju se prema važećem cjeniku GLS d.o.o. za inozemstvo
Vrijednost narudžbe: Minimalna vrijednost narudžbe je 100 € (bez troškova dostave)
Način plaćanja
Kupljene proizvode korisnik može platiti na sljedeće načine:
– Plaćanjem po predračunu, pri čemu korisnik kupoprodajnu cijenu uplaćuje u roku od tri (3) radna dana na transakcijski račun davatelja. Kupac dobiva predračun sa svim potrebnim podacima za plaćanje na svoju e-mail adresu koju daje u web trgovini www.euro-m.si prilikom narudžbe. Ponuditelj šalje naručene proizvode u skladu s rokovima isporuke navedenim na računu odn. ponuda.
– Kod plaćanja pouzećem kupac plaća poštarinu i vrijednost proizvoda djelatniku GLS d.o.o. u gotovini prilikom dostave ili preuzimanja proizvoda.
Troškovi dostave odnose se na domaći promet unutar Slovenije.
– Gotovinom prilikom osobnog preuzimanja naručene robe (obavezno uz prethodni dogovor)
Potvrda narudžbe
Nakon izvršene narudžbe u internetskoj trgovini www.euro-m.si, korisnik putem e-maila dobiva obavijest da je narudžba prihvaćena. Navodi proizvode i količine koje je korisnik odabrao i, ako je primjenjivo, iznos dostave. Prihvaćeni nalozi smatraju se neopozivima i bit će izvršeni.
Ukoliko korisnik želi otkazati narudžbu, može nas o tome obavijestiti najkasnije u roku od 6 sati na e-mail adresu info@euro-m.si
Internet trgovina www.euro-m.si zadržava pravo odbiti narudžbu za koju smatra da je ne može ispuniti prema navedenim uvjetima i podacima kojima raspolaže. Ukoliko je korisnik već platio po predračunu, ponuđač će izvršiti prijenos cjelokupne kupoprodajne cijene uključujući i troškove dostave u roku od 8 dana.
Dostava naručenih proizvoda
Ponuditelj proizvode dostavlja GLS d.o.o.
Dobavljač dostavlja naručene pošiljke svaki dan, osim subotom, nedjeljom i praznikom. U pravilu se proizvodi naručeni u online trgovini www.euro-m.si isporučuju na adresu korisnika unutar 1-3 radna dana. Navedena dostava odnosi se na proizvode na zalihi.
Kada proizvoda nema na zalihama, dobavljač će obavijestiti kupca o datumu isporuke na e-mail adresu navedenu u narudžbi.
U slučaju odsutnosti ponuđača, ponuđač se obvezuje isporučiti naručene proizvode korisniku najkasnije u roku od 45 dana od potvrde narudžbe e-mailom. Pružatelj ne snosi odgovornost za prekoračenje roka isporuke ako je kašnjenje posljedica drugih nepredviđenih događaja, bez obzira radi li se o vanjskim događajima ili događajima iz domene pružatelja usluga.
Odustajanje fizičke osobe od ugovora/kupnje
Fizičke osobe koje sklope ugovor/kupnju na daljinu sukladno Zakonu o zaštiti potrošača imaju pravo u roku od petnaest dana od primitka robe na e-mail adresu info@euro-m.si obavijestiti da odustaju od ugovora/kupnje, bez potrebe za navođenjem razloga svoje odluke. Povrat primljene narudžbe na našu adresu unutar roka za odustanak (15 dana) smatra se obavijesti o odustajanju od ugovora/kupnje. U slučaju da kupac odustane od ugovora/kupnje slanjem poruke na e-mail adresu info@euro-m.si, primljenu robu mora vratiti na našu adresu u roku od 30 dana od poruke. Ponuditelj će iznos primljene uplate za vraćenu robu doznačiti na žiro račun kupca u roku od tri dana od primitka vraćene robe. Ukoliko kupac počne koristiti proizvod i predomisli se, gubi pravo na odustanak od ugovora/kupnje. U protivnom, primljenu robu potrebno je vratiti neoštećenu i u istoj količini.
Troškove povrata robe snosi kupac.
Ako narudžbu vrši pravna ili fizička osoba koja obavlja djelatnost koja ostvaruje dobitak, neovisno o pravno-ustrojstvenom obliku ili vlasništvu, te u slučajevima kada se kupnja ne obavlja na temelju ugovora na daljinu, ne primjenjuju se odredbe prethodnog stavka. Zahtjeve za povrat robe u ovim i sličnim slučajevima rješavat ćemo pojedinačno, u najvećoj mogućoj mjeri uvažavajući sve razloge i okolnosti.
Pritužbe
Po primitku oštećenog, neispravnog ili neispravnog proizvoda, kupac je dužan odmah reklamirati u najkraćem mogućem roku tako što ćete pisanim putem obavijestiti dobavljača proizvoda na adresu tvrtke EURO M d.o.o., Planjava 7 ili na e-mail adresu info@euro-m.si. Ponuditelj je dužan takav proizvod zamijeniti kupcu ili izvršiti povrat novca u najkraćem mogućem roku. Troškove reklamacije i dostave snosi ponuđač.
Isključenje odgovornosti
Ponuditelj ne preuzima nikakvo jamstvo da je sadržaj objavljen na web stranici točan, potpun i točan te ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi korisniku mogla nastati jer se oslanjao na objavljeni sadržaj. Sadržaj objavljen na web stranici ni pod kojim uvjetima ne može se smatrati ponudom u smislu Obveznog zakonika.
Ponuditelj ne preuzima nikakva jamstva u vezi s radom ili dostupnošću web stranice te ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi korisniku mogla nastati zbog nedostupnosti web stranice ili nefunkcioniranja ili neispravnog rada.
Davatelj nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja može nastati na korisnikovom hardveru, softveru ili drugoj opremi uslijed korištenja web stranice. Korisnik je dužan osigurati odgovarajuću zaštitu (antivirus i sl.) opreme kojom pristupa web stranici.
Slike proizvoda su simbolične i informativne te se mogu razlikovati od stvarne isporučene robe.
Zaštita prava intelektualnog vlasništva
Cjelokupni sadržaj web stranice, bez obzira na oblik u kojem je izražen, zaštićen je autorskim pravom. Nositelj autorskog prava na objavljeni sadržaj je davatelj ili osoba za koju je to izričito navedeno za svaki pojedini sadržaj.
Sva autorska prava pridržana su njihovim nositeljima. Objava sadržaja na web stranici ne može se ni pod kojim uvjetima tumačiti kao odricanje od bilo kojeg autorskog prava na sadržaj web stranice.
Zabranjeno je bilo kakvo korištenje bilo kojeg sadržaja objavljenog na web stranici u bilo koju svrhu osim za osobno pregledavanje korisnika bez izričitog prethodnog pismenog dopuštenja pružatelja ili nositelja autorskih prava. Također je zabranjeno korištenje sadržaja na način da se cijela web stranica uklopi u drugu web stranicu. Kršenje može rezultirati kaznenom i građanskom odgovornošću.
Završne odredbe
Ovi opći uvjeti poslovanja sastavni su dio ugovora između davatelja i korisnika. Ugovor se sklapa na slovenskom jeziku. Davatelj se ne pridržava ugovora s njim.
Ništavost bilo koje odredbe ovih općih uvjeta, bez obzira na razlog ništavosti, ne znači ništetnost ovih općih uvjeta u cjelini. U tom slučaju, nevažeća odredba smatrat će se nepisanom, a ovi opći uvjeti i dalje će se primjenjivati bez takve odredbe.
Za pravne odnose između korisnika i davatelja primjenjuje se pravo Republike Slovenije. Za rješavanje eventualnih sporova nadležan je nadležni sud u Ljubljani.
Ovi opći uvjeti vrijede od 5.2.2021. Ponuditelj zadržava pravo izmjene općih uvjeta.
